aul. Reymonta 13
Posłuchaj
Cena:
Liczba godzin:
Czas trwania:
Tryb nauczania:

Skuteczna sprzedaż wymaga przygotowania, systematyczności i konkretnych umiejętności, które można rozwijać krok po kroku. Ważne jest nie tylko znalezienie potencjalnego klienta, ale też rozpoczęcie rozmowy, rozpoznanie jego potrzeb, odpowiedź na obiekcje i doprowadzenie kontaktu do kolejnego etapu. Kurs Sprzedaż – prospecting oraz zbijanie obiekcji pomaga uporządkować ten proces i lepiej przygotować się do pracy z leadami. Program skupia się na praktycznych działaniach: od szukania klientów, przez przygotowanie komunikatów, po rozmowę, follow-up i pracę z obiekcjami.
Kurs jest przeznaczony dla osób, które pracują w sprzedaży lub przygotowują się do roli sprzedażowej. To dobry wybór dla juniorów sprzedaży, SDR, młodszych sprzedawców, account executives, przedstawicieli handlowych, osób pracujących w call center i telesprzedaży oraz specjalistów ds. pozyskiwania klientów B2B.
To propozycja także dla marketingowców odpowiedzialnych za outbound i kampanie outreach, team leaderów i menedżerów sprzedaży, freelancerów, właścicieli małych firm, konsultantów oraz doradców usługowych. Kurs może być pomocny również dla osób, które przechodzą z obsługi klienta do sprzedaży.
Na kursie poznasz podstawy skutecznego prospectingu, czyli aktywnego szukania i pozyskiwania potencjalnych klientów. Nauczysz się planować pierwszy kontakt, prowadzić rozmowę sprzedażową, odpowiadać na obiekcje i dbać o kolejne kroki w procesie sprzedaży.
Podczas kursu nauczysz się:
określać profil idealnego klienta,
segmentować rynek i wybierać priorytetowe grupy odbiorców,
korzystać z kanałów takich jak cold call, cold email, LinkedIn, networking i eventy,
przygotowywać komunikaty sprzedażowe, skrypty rozmów i wiadomości outreach,
personalizować wiadomości do potencjalnych klientów,
prowadzić research przed kontaktem z leadem,
kwalifikować leady według przyjętych kryteriów,
prowadzić krótką rozmowę inicjującą z klientem,
rozpoznawać typowe obiekcje klientów,
dobierać techniki odpowiedzi na obiekcje,
prowadzić follow-up i ustalać kolejne kroki sprzedażowe,
negocjować warunki z klientem,
dokumentować działania w CRM,
analizować podstawowe KPI prospectingu,
budować długoterminowe relacje z klientami.
Umiejętności zdobyte na kursie wykorzystasz wszędzie tam, gdzie ważne jest pozyskiwanie klientów, prowadzenie rozmów sprzedażowych i praca z leadami. Przydadzą się w firmach, które prowadzą sprzedaż telefoniczną, online, B2B lub działania outreach.
Zdobyte umiejętności możesz wykorzystać w:
działach sprzedaży,
zespołach SDR,
działach business development,
call center i telesprzedaży,
zespołach inside sales,
działach account management,
agencjach marketingowych prowadzących działania outbound,
zespołach obsługi klienta przechodzących do sprzedaży,
małych firmach i startupach,
pracy freelancera,
doradztwie i konsultingu usługowym,
zespołach odpowiedzialnych za kampanie outreach,
organizacjach, które rozwijają proces pozyskiwania klientów.
pełnoletność.